梧州市龙圩区：提升纳税服务质效 优化营商环境

　　梧州7月21日讯 今年以来，国家税务总局梧州市龙圩区税务局致力于提升纳税服务质效，通过抓好重点工作，真抓实干转作风，加强跨部门合作，助力营商环境更优化，为地方经济高质量发展贡献税务力量。

　　梧州市龙圩区税务局以税收宣传月为契机，联合龙圩区纪委走访纳税人，深入了解企业发展需求，努力构建亲清型税企关系；联合龙圩区市场监督管理局共同开展“在现场”工作，通过深入企业，与企业面对面交流送政策解难题，了解纳税人在减税退税政策落实流程办理方面的难点堵点，向纳税人进行详细讲解“查缺补漏”，确保纳税人“知道可以退，懂得怎么退”；联合龙圩区工商联、银行等相关部门召开以“惠企退税”为主题的民营经济主体税费政策座谈会，宣传银税互动产品，帮助纳税人解决融资问题，激发市场主体活动。通过相关举措，梧州市龙圩区税务局现场有效解决问题37个，与相关部门协商后解决问题18个。

　　梧州市龙圩区税务局广开门路，仔细倾听纳税人需求，收集企业涉税需求意见建议，认真对照，积极“查缺补漏”。把一些既是企业负责人也是代表的纳税人“请进来”，现场体验办税流程环节，让他们亲身体验纳税服务的变化，梧州市代表、广西嘉进药业股份有限公司负责人陈海锋表示：“作为一名纳税人，这些年来我亲身见证了纳税服务越来越好，今天我以代表的身份受邀过来参加办税体验，走了一遍留抵退税办理的流程，很快很便捷，希望税务局能够继续优化服务，让广大纳税人享受更多税费红利！”

　　同时，梧州市龙圩区税务局主动“走出去”，就规范代理申报服务和优化税务办理流程与涉税中介机构深入沟通交流，从服务体验者的角度出发去捋思路，以问题为导向，采取政策宣讲、双向互动、现场问答的形式，对电子税务局操作流程和各项优惠政策等重点内容进行辅导，助力发挥涉税中介服务机构在税务部门和纳税人之间的“纽带”作用，让涉税中介“乘数效应”助力税费优惠政策落地生根。梧州市龙圩区钜阵财税咨询中心的邱禄婷表示：“作为涉税专业服务机构，我们一定会做好税企间的桥梁、政策缓冲带，及时向税务机关反馈纳税人需求，为营造良好税收环境贡献一份力量。”

　　下一步，梧州市龙圩区税务局将继续紧密结合“便民办税春风行动”，全面开展税收政策宣传辅导活动，在持续问计、问需中拉近与纳税人缴费人之间的距离，加快推进各项税费优惠政策及办税缴费便民措施落实到位，不断提升纳税服务工作质效，为进一步优化营商环境、助力市场经济发展提供税务动能。（严燚 黎芷钘）